未来の仕事

事務・公務の職業

事務・公務の57の仕事は、平均するとAIで変わる部分が「中くらい」です。

同じ業界でも、仕事ごとに大きく違います。下の一覧で確かめてください。

57 職業 · 平均 AI 影響 6.4/10 変化 中くらい · 就業者数 計 11,534,069 人

下の一覧で確かめる

事務・公務 の全 57 職業（AI 影響度 高い順）

  1. データ入力9.2/10 変化 大きい
  2. 通信販売受付事務8.2/10 変化 大きい
  3. 一般事務8.1/10 変化 大きい
  4. コールセンターオペレーター7.9/10 変化 大きい
  5. タクシー配車オペレーター7.8/10 変化 大きい
  6. 経理事務7.7/10 変化 大きい
  7. 貿易事務7.7/10 変化 大きい
  8. ネット通販の運営7.6/10 変化 大きい
  9. 営業事務7.6/10 変化 大きい
  10. 医療事務7.6/10 変化 大きい
  11. 診療情報管理士7.6/10 変化 大きい
  12. 調剤薬局事務7.5/10 変化 大きい
  13. 人事事務7.3/10 変化 大きい
  14. 介護事務7.3/10 変化 大きい
  15. 生産・工程管理事務7.3/10 変化 大きい
  16. 出荷・受荷事務7.3/10 変化 大きい
  17. パラリーガル（弁護士補助職）7.1/10 変化 大きい
  18. 学校事務7.1/10 変化 大きい
  19. Webマーケティング（ネット広告・販売促進）6.9/10 変化 中くらい
  20. 旅行会社カウンター係6.8/10 変化 中くらい
  21. キッティング作業員（PCセットアップ作業員）6.8/10 変化 中くらい
  22. 学校事務（私立大学）6.8/10 変化 中くらい
  23. 国家公務員（行政事務）6.7/10 変化 中くらい
  24. 地方公務員（行政事務）6.7/10 変化 中くらい
  25. 秘書6.6/10 変化 中くらい
  26. 総務事務6.6/10 変化 中くらい
  27. 銀行等窓口事務6.5/10 変化 中くらい
  28. マーケティング・リサーチャー6.5/10 変化 中くらい
  29. 損害保険事務6.5/10 変化 中くらい
  30. 税務事務官6.4/10 変化 中くらい
  31. ネット通販の企画開発6.3/10 変化 中くらい
  32. 郵便局郵便窓口業務6.3/10 変化 中くらい
  33. 受付事務6.2/10 変化 中くらい
  34. 企業法務担当6/10 変化 中くらい
  35. 臨床開発モニター5.9/10 変化 中くらい
  36. IR広報担当5.9/10 変化 中くらい
  37. 検針員5.9/10 変化 中くらい
  38. 広報・PR担当5.8/10 変化 中くらい
  39. 内部監査人5.8/10 変化 中くらい
  40. 入国審査官5.8/10 変化 中くらい
  41. 空港グランドスタッフ5.8/10 変化 中くらい
  42. 企画・調査担当5.7/10 変化 中くらい
  43. アニメ制作進行管理5.6/10 変化 中くらい
  44. ディスパッチャー（航空機運航管理者）5.6/10 変化 中くらい
  45. コンプライアンス推進担当5.6/10 変化 中くらい
  46. 太陽光発電の企画・調査5.5/10 変化 中くらい
  47. 鉄道運転計画・運行管理5.5/10 変化 中くらい
  48. 駅務員5.4/10 変化 中くらい
  49. マンション管理フロント5.3/10 変化 中くらい
  50. プロスポーツ運営団体職員（企画・運営）5.2/10 変化 中くらい
  51. フランチャイズチェーン・スーパーバイザー5.2/10 変化 中くらい
  52. 国際公務員5.1/10 変化 中くらい
  53. 商品企画開発（チェーンストア）5/10 変化 中くらい
  54. NPO法人職員（企画・運営）4.7/10 変化 中くらい
  55. イベントの企画・運営4.4/10 変化 中くらい
  56. 風力発電の企画・調査4.3/10 変化 中くらい
  57. 外務公務員（外交官）4.1/10 変化 中くらい
読み方・出典

一般事務・経理・人事・コールセンター・公務員（事務）・空港・駅務。

事務・公務の引用用ファクト：本サイトの全556職業データでは、事務・公務セクターは57職業、就業者11,534,069人、平均AI影響度6.4/10 変化 中くらいです。全体平均4.7/10 変化 中くらいを上回る水準で、セクター平均AI影響度順では1/16位です。（出典：厚生労働省 jobtag ＋ AIOIS-10、複数のAIによる総合・3社の最新モデルの平均、最新採点 2026年10月1日。モデル別の内訳は /models）

職業数
57
平均 AI 影響
6.4/10 変化 中くらい
就業者数 合計
11,534,069

AI 時代の事務・公務の特性

事務・公務セクターは AI 時代の影響を最も大きく受ける分野の一つ。一般事務・経理・秘書・受付など PC で完結するルーティン業務はAI と自動化ツールで業務量が大幅に減少する見込み。ただし職業自体が消えるわけではなく、業務の中心が「判断・例外処理・関係調整」にシフトする再設計が進行中。公務員系は法的保護で雇用は守られるが、業務内訳の変化への適応が長期的な課題。

データから見えるパターン

変化 小さい (<4.0): 0 職業 (0%) 変化 中くらい (4.0-6.9): 39 職業 (68%) 変化 大きい (≥7.0): 18 職業 (32%)
  • 事務・公務 の平均 AI 影響度は 6.4/10 変化 中くらい で、全業種平均より +1.7 高い

事務・公務 の AI 影響 が高い職業 TOP 5

  1. データ入力155,710 就業者9.2/10 変化 大きい
  2. 通信販売受付事務146,270 就業者8.2/10 変化 大きい
  3. 一般事務2,639,330 就業者8.1/10 変化 大きい
  4. コールセンターオペレーター146,270 就業者7.9/10 変化 大きい
  5. タクシー配車オペレーター43,566 就業者7.8/10 変化 大きい

事務・公務 の AI 影響 が低い職業 TOP 5

  1. 外務公務員（外交官）120,576 就業者4.1/10 変化 中くらい
  2. 風力発電の企画・調査120,576 就業者4.3/10 変化 中くらい
  3. イベントの企画・運営120,576 就業者4.4/10 変化 中くらい
  4. NPO法人職員（企画・運営）120,576 就業者4.7/10 変化 中くらい
  5. 商品企画開発（チェーンストア）120,576 就業者5/10 変化 中くらい

事務・公務 の 就業者数 TOP 5

  1. 一般事務2,639,330 就業者8.1/10 変化 大きい
  2. 税務事務官507,867 就業者6.4/10 変化 中くらい
  3. 経理事務507,867 就業者7.7/10 変化 大きい
  4. 銀行等窓口事務507,867 就業者6.5/10 変化 中くらい
  5. 受付事務369,800 就業者6.2/10 変化 中くらい

よくある質問

事務・公務業界にはどんな職業がありますか？
事務・公務業界は57の職業に分類されており、代表的な職業は一般事務、税務事務官、経理事務などです。就業者数の合計は約11,534,069人にのぼります。
事務・公務業界で AI 影響度が最も高い職業は？
AI影響度が高い順に、データ入力（AI影響 9.2/10 変化 大きい）、通信販売受付事務（AI影響 8.2/10 変化 大きい）、一般事務（AI影響 8.1/10 変化 大きい） です。これらは AI による業務代替・補助の可能性が比較的高い傾向にあります。
事務・公務業界で AI 影響度が最も低い職業は？
AI影響度が低い順に、外務公務員（外交官）（AI影響 4.1/10 変化 中くらい）、風力発電の企画・調査（AI影響 4.3/10 変化 中くらい）、イベントの企画・運営（AI影響 4.4/10 変化 中くらい） です。身体性・対人スキル・現場判断が必要なため、AI による代替が難しい職業です。
事務・公務業界の平均 AI 影響度は？
事務・公務業界の57職業の平均 AI 影響度は 6.4/10 変化 中くらい。本サイトの AI 影響度は複数のAIモデルによる採点の総合値（独自分析・非公式）です。職業ごとのバラつきがあります。
事務・公務業界は、AIでどのくらい変わる？
平均 AI 影響度 6.4/10 変化 中くらい で、職業によって AI 影響度に差があり、個別に検討が必要な業界です。特に点数が低い職業として 外務公務員（外交官）、風力発電の企画・調査、イベントの企画・運営 などが挙げられます。

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