スーパー店員
AI 影響の内訳 — AIOIS-10
- D1頭脳・情報の仕事2.0
- D2決まった手順のくり返し6.5
- D3体・現場の仕事5.2
- D4判断と責任1.7
- D5人とのやりとり・気持ち2.4
- D6新しいものを生み出す力2.1
- D7資格・安全のかべ1.4
- D8自動化が安く済むか2.3
- D9人手不足・制度の影響3.2
- D10これから仕事は増えるか3.2
見方：▲AI が届く部分（高いほど影響が大きい）／■人間の強み（高いほど守られる）／◐その他の調整。各 0〜10。くわしくは AIOIS-10 とは、点数の付け方は 調べ方 を参照。
- 就業者数
- 143,090 人
- 年収（平均）
- 369 万円
- 平均年齢
- 42.7 歳
- 月労働時間
- 162 時間/月
- 求人倍率
- 6.15
- 時給
- ¥1,581
スーパー店員とは
スーパー店員とは、スーパーで、お客が買い物しやすいように、食料品、衣類、日用品などの商品を適切に陳列し、少なくなった商品の補充を行いながら来店客に応対し、商品の販売を行う職業です。
スーパーで、客が買い物しやすいように、食料品、衣類、日用品などの商品を適切に陳列し、少なくなった商品の補充を行いながら来店客に応対し、商品の販売を行う。
まず、店頭へ商品を陳列する前に、発注どおり納品されているかのチェック作業を行う。商品の一部を売場に陳列し、残りを倉庫などに保管する。その日の販売方針にしたがい、売場に値札を取り付け、必要に応じて広告を出す。生鮮食料品を扱う場合は、商品を陳列する前に鮮度を保つための準備作業を行ったり、小分けして包装したりする。
営業時間中は、商品の売れゆきを常に確認しながら少なくなった商品を補充し、見つけやすいよう商品の並べかえを行うなど、陳列に工夫をこらす。来店客から売場に関する質問などがあった場合には適切に応対し、案内する。
レジ係の仕事が忙しい時は手伝うこともある。
スーパー店員になるには・必要な資格
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。作業についてのマニュアルが用意されているので参照し、上司や先輩の助言を受けながら仕事を覚える。ただし、生鮮食料品の加工を行う場合には、マニュアルを参照するだけでなく、技能と経験が必要になる。
従業員の採用は、新規学卒の場合には学校や求人情報誌、求人情報サイト経由で、中途採用の場合はハローワークの紹介、求人広告などによる入職が多い。
パートタイマーや学生アルバイトが多いのが特徴で、その採用は店長の権限で行われる。パートタイマー契約の社員を勤続年数、勤務時間や勤務態度に応じ正社員登用して、より責任のある仕事を任せる場合もある。
様々な売場での接客経験や、入出金管理の経験などを積み、店長に昇進したり、バイヤーに転職したりすることもある。
スーパー店員の労働条件・働き方
スーパーは、大手のチェーン店や独立型の店舗を含めて全国的に多く出店しており、地域による就業機会の格差は少ない。
パートタイマーや学生アルバイトの場合、売場や勤務時間帯によって時間給が異なる。正社員の場合、売場や業務による賃金額の違いはない。パートタイマーの場合、出勤日数は希望に準じ、正社員は週休2日制が多い。土日祝日の出勤も多い。パート、アルバイト比率は店舗勤務で71.8％となっている。また、賃金引上げの内容として56.5%がベースアップの実施となっている(2025年10月時点)。
*一般社団法人 全国スーパーマーケット協会 2025年スーパーマーケット年次統計調査報告書
5 次元プロファイル
- 創造性
- 44
- 対人
- 47
- 判断
- 35
- 身体
- 59
- 定型
- 54
必要なスキル・知識・能力
スキル Top 10
- 傾聴力3.1
- 説明力2.5
- 読解力2.4
- 指導2.1
- 他者の反応の理解2.1
- 文章力2.1
- 対人援助サービス1.9
- 他者との調整1.8
- 交渉1.7
- 説得1.6
知識 Top 5
- 顧客サービス・対人サービス2.7
- 販売・マーケティング2.2
- ビジネスと経営1.2
- 生産・加工1.2
- 人事労務管理1.1
能力 Top 5
- トラブルの察知2.9
- 持久力（スタミナ）2.8
- 発話理解2.7
- 筋力2.7
- 発話表現2.6
よくある質問
スーパー店員の年収はいくらですか？
スーパー店員のAI代替リスクはどれくらいですか？
スーパー店員の将来性はどうですか？
スーパー店員になるにはどうすればいいですか？
スーパー店員に必要なスキルは何ですか？
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