ビデオレンタル店店員
AI 影響の内訳 — AIOIS-10
- D1頭脳・情報の仕事2.5
- D2決まった手順のくり返し6.6
- D3体・現場の仕事4.5
- D4判断と責任1.2
- D5人とのやりとり・気持ち2.8
- D6新しいものを生み出す力2.0
- D7資格・安全のかべ0.9
- D8自動化が安く済むか2.8
- D9人手不足・制度の影響2.7
- D10これから仕事は増えるか3.2
見方：▲AI が届く部分（高いほど影響が大きい）／■人間の強み（高いほど守られる）／◐その他の調整。各 0〜10。くわしくは AIOIS-10 とは、点数の付け方は 調べ方 を参照。
- 就業者数
- 21,253 人
- 年収（平均）
- 396 万円
- 平均年齢
- 43.1 歳
- 月労働時間
- 161 時間/月
- 求人倍率
- 10.47
- 時給
- ¥1,400
ビデオレンタル店店員とは
ビデオレンタル店店員とは、ビデオレンタル店で、映画やドラマなどのDVD、ブルーレイ、音楽CDなどの貸出と返却の受付を行うほか、商品管理や顧客情報の管理などを行う職業です。
ビデオレンタル店で、映画やドラマなどのビデオ（DVD、ブルーレイ）、音楽CDなどの貸出と返却の受付を行うほか、商品管理や顧客情報の管理などを行う。
ほとんどの店舗が会員制を採用しており、初めて利用するお客には入会手続をしてもらう。免許証などで本人確認をして会員証を発行し、利用方法を案内する。
貸出の際には、お客がカウンターにビデオやCDを持ってくると、まず会員証を提示してもらい、会員番号と商品バーコードをバーコードリーダーで読み取る。代金を受取、返却期限を確認して、商品を貸し出す。返却の際には、再び商品データを読み取り、期限内に返却されているか確認する。ただし、近年ではお客が自分で貸出・返却処理を行うセルフサービスの店舗も増えてきている。
返却されたビデオやCDに傷などの異常がないかチェックし、店内の棚に戻す。また、会員からの問い合わせに対応するほか、返却予定日を過ぎても商品が返却されない場合には、電話による督促なども行う。
このほかに商品仕入れの仕事がある。最新作品や、入会時に登録された会員のニーズにあわせて商品を揃え、店内に陳列する。毎月数多くの新作ビデオやCDが発売される中から、会員のニーズにあった商品を仕入れる必要があるため、日頃から情報誌やメディアをチェックするなどして、幅広い商品知識を持つことが必要となる。
また、店舗独自のコーナーを企画し、音楽や映画などの最新情報を会員にダイレクトメールで案内するなどの販売促進を行うこともある。
◇ よく使う道具、機材、情報技術等
電話、POSシステム、バーコードリーダー
ビデオレンタル店店員になるには・必要な資格
入職にあたって特に学歴や資格は必要とされない。採用に関しては、高校や大学等の新卒者を定期的に採用することもあるが、人員補充が必要になった場合にその都度、ハローワークや求人広告を通じて中途採用を行う企業が多い。採用されると、一般的に、基本的な接客、端末操作、店舗管理、商品管理・陳列などに関する研修及び指導を受ける。その後は配属先の店舗においてOJTにより仕事を覚える。
映画や音楽が好きであること、サービス精神を持って接客できることが求められる。消費者ニーズに合った品揃えができるよう、独自性の高い販売促進を展開するための企画力も求められる。
1～3年くらい経験を積むと、主任となって、アルバイトやパート従業員の管理、売上・経費などのお金の管理、商品の仕入れ・発注、会員や商品のデータ管理などを行うようになる。
更に経験を積むと、店長として店舗全体の運営管理を任されるケースや、多店舗経営を展開している企業の場合には、地域ブロックのスーパーバイザーとなって、担当地区の店長やスタッフの指導などを任されるケースもある。
ビデオレンタル店店員の労働条件・働き方
ビデオレンタル店に勤務する。店舗の規模は、従業員が1～2名のところから、駐車場を備えた郊外型の大型店まで様々で、書籍、文具、ゲームソフトの販売も行う店もある。
店舗で勤務する者は、アルバイト、パートタイマーが多い。
店舗の多くが午前10時から夜間まで長時間営業しており、アルバイトやパートタイマーを含めて交替制を採用している。また、ほとんどの店舗が年中無休で営業しているため、交替で休みを取っている。
最近では、発売されるビデオやCDなどの製作本数がインターネット配信などの増加に伴い減少傾向にあるため、ビデオレンタル店の店舗数は減少傾向にある。
POSシステムによる商品・会員管理の機械化や省力化なども進んでいる。最近は大手FCに加入しているビデオレンタル店が増え、これらの店舗では商品管理から顧客情報の管理に至るまでFC本部のノウハウに従った店舗運営がなされている。
5 次元プロファイル
- 創造性
- 41
- 対人
- 51
- 判断
- 42
- 身体
- 55
- 定型
- 53
必要なスキル・知識・能力
スキル Top 10
- 傾聴力3.8
- 読解力3.1
- 説明力3.0
- 指導3.0
- 文章力2.5
- 他者の反応の理解2.4
- 対人援助サービス2.3
- 論理と推論（批判的思考）2.1
- 説得2.1
- 学習方法の選択・実践1.9
知識 Top 5
- 顧客サービス・対人サービス2.7
- 販売・マーケティング1.9
- コミュニケーションとメディア1.6
- 日本語の語彙・文法1.1
- 公衆安全・危機管理1.0
能力 Top 5
- 発話表現3.0
- トラブルの察知3.0
- 発話理解2.9
- 記述理解2.9
- 記述表現2.7
よくある質問
ビデオレンタル店店員の年収はいくらですか？
ビデオレンタル店店員のAI代替リスクはどれくらいですか？
ビデオレンタル店店員の将来性はどうですか？
ビデオレンタル店店員になるにはどうすればいいですか？
ビデオレンタル店店員に必要なスキルは何ですか？
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